Posisi HR Manager: Peran, Tugas, Job Desc, dan Gaji

Berwenang atas pengelolaan seluruh aspek HR atau sumber daya manusia (SDM) perusahaan, peran dan fungsi HR Manager menjadi sangat krusial. Jabatan ini mengemban tugas dan tanggung jawab besar yang tidak hanya berfokus pada rekrutmen dan manajemen karyawan, tetapi juga memainkan peran strategis dalam mendukung tujuan jangka panjang organisasi.

Dalam artikel ini, kita akan membahas secara rinci peran, tugas, serta berbagai aspek yang terkait dengan HR Manager, termasuk contoh job description (job desc) untuk HR Manager di hotel, gaji, dan peran HR Assistant Manager.

Fungsi dan Peran HR Manager

Fungsi dan peran HR Manager sangat vital dalam memastikan bahwa perusahaan memiliki tenaga kerja yang produktif, termotivasi, dan terlatih dengan baik. Posisi ini membutuhkan pemahaman mendalam tentang hukum ketenagakerjaan, peraturan dan kebijakan perusahaan, dan kebutuhan bisnis. Mereka juga bertanggung jawab untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif dan mendukung perkembangan karyawan.

Selain itu, HR Manager juga berperan sebagai jembatan antara manajemen dan karyawan, memastikan bahwa kedua belah pihak memiliki komunikasi yang baik dan kepentingan keduanya dipertimbangkan dalam pengambilan keputusan. Mereka harus mampu menavigasi konflik di tempat kerja, menerapkan kebijakan yang adil, dan memastikan bahwa perusahaan mematuhi semua peraturan ketenagakerjaan yang berlaku.

Tugas HR Manager

Berikut adalah beberapa tugas HR Manager yang paling umum:

1. Rekrutmen dan Seleksi Karyawan: HR Manager bertanggung jawab untuk menarik, menyeleksi, dan merekrut talenta terbaik yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Proses ini melibatkan wawancara, tes, dan penilaian kandidat, serta koordinasi dengan manajer departemen terkait.
2. Pelatihan dan Pengembangan: HR Manager harus memastikan bahwa karyawan memiliki keterampilan yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka dengan efektif. Mereka merencanakan dan mengoordinasikan program pelatihan, serta mengidentifikasi kebutuhan pengembangan SDM.
3. Manajemen Kinerja: HR Manager mengembangkan sistem evaluasi kinerja untuk memastikan bahwa karyawan mencapai target dan tujuan yang ditetapkan. Mereka juga memberikan feedback konstruktif dan merancang program peningkatan kinerja jika diperlukan.
4. Kompensasi dan Benefit: HR Manager mengelola sistem penggajian, bonus, dan manfaat lainnya untuk karyawan. Salah satu fungsi HR Manager yaitu memastikan bahwa struktur gaji yang kompetitif dan adil di perusahaan, sesuai dengan peraturan yang mengikat dan standar industri.
5. Hubungan Karyawan: HR Manager harus memastikan adanya hubungan yang harmonis antara manajemen dan karyawan. Mereka menangani keluhan, menyelesaikan konflik, dan mengelola aspek-aspek industrial relations (IR).
6. Kepatuhan Hukum: Memastikan bahwa perusahaan mematuhi semua peraturan ketenagakerjaan yang berlaku, termasuk kesehatan dan keselamatan kerja, adalah salah satu tugas penting HR Manager. Mereka juga bertanggung jawab untuk memperbarui kebijakan perusahaan sesuai dengan perubahan hukum.
7. Pengembangan Organisasi: HR Manager terlibat dalam perencanaan strategis dan pengembangan organisasi. Mereka bekerja sama dengan manajemen untuk merancang struktur organisasi yang efisien dan mendukung pertumbuhan perusahaan.

Job Desc HR Manager

Secara umum, deskripsi pekerjaan (job desc) HR Manager mencakup tanggung jawab berikut ini:

• Merencanakan dan mengimplementasikan strategi SDM yang mendukung tujuan bisnis perusahaan.
• Mengelola proses rekrutmen dari seleksi hingga orientasi karyawan baru.
• Memastikan pengelolaan manajemen kinerja, pelatihan, dan pengembangan berjalan dengan baik.
• Menyediakan solusi atas masalah karyawan, termasuk menangani keluhan, konflik, dan masalah hukum.
• Merancang sistem kompensasi yang sesuai dan menarik untuk mempertahankan serta menarik talenta terbaik.
• Memastikan keberlangsungan budaya perusahaan yang positif dan produktif.
• Menyiapkan laporan SDM dan memberikan saran strategis kepada manajemen senior.

Contoh Job Desc HR Manager Hotel

Posisi HR Manager memiliki tugas dan tanggung jawab yang berbeda di masing-masing perusahaan dan industri. Berikut adalah contoh job description HR Manager hotel:

1. Rekrutmen dan Seleksi: Mengelola proses rekrutmen untuk semua posisi di hotel, mulai dari staf housekeeping hingga manajer operasional. Melakukan wawancara, tes, dan penilaian kandidat sesuai dengan standar pelayanan hotel.
2. Pelatihan dan Orientasi: Merancang dan mengoordinasikan program pelatihan khusus untuk industri perhotelan, seperti pelayanan pelanggan, keamanan, dan kebersihan. Juga bertanggung jawab atas program orientasi bagi karyawan baru.
3. Kompensasi dan Benefit: Mengelola sistem penggajian, bonus, dan manfaat tambahan lainnya untuk karyawan hotel. Bekerja sama dengan manajemen untuk memastikan paket kompensasi sesuai dengan standar industri.
4. Manajemen Kinerja: Mengembangkan dan mengimplementasikan sistem evaluasi kinerja yang sesuai dengan standar pelayanan hotel. Memberikan coaching kepada karyawan untuk meningkatkan kualitas layanan.
5. Kepatuhan dan Hubungan Karyawan: Memastikan hotel mematuhi semua peraturan ketenagakerjaan, termasuk keselamatan dan kesehatan kerja. Mengelola hubungan dengan karyawan dan menangani keluhan serta konflik yang muncul.

Gaji HR Manager di Indonesia

Rata-rata gaji HR Manager di Indonesia berkisar antara Rp15.000.000 hingga Rp30.000.000 per bulan. Di sektor-sektor tertentu seperti perbankan, teknologi, atau perhotelan, gaji bisa lebih tinggi, terutama jika HR Manager tersebut memegang tanggung jawab strategis yang signifikan.

Selain gaji pokok, HR Manager juga sering kali menerima berbagai bentuk kompensasi tambahan seperti bonus tahunan, tunjangan kesehatan, dan fasilitas lainnya. Faktor lain yang mempengaruhi gaji HR Manager termasuk ukuran perusahaan, kompleksitas tugas, dan kontribusi terhadap kesuksesan bisnis.

Peran HR Assistant Manager

HR Assistant Manager adalah jabatan yang mendukung HR Manager dalam menjalankan tugas-tugas sehari-hari. Peran HR Assistant Manager sangat biasanya dibutuhkan di perusahaan besar dengan proses HR yang kompleks dan mengelola banyak karyawan. 

Posisi HR Assistant Manager juga bertanggung jawab atas tugas-tugas administratif, seperti pemeliharaan data karyawan, pengelolaan dokumen HR, dan koordinasi program pelatihan. Selain itu, mereka juga bisa terlibat dalam proses rekrutmen, pelatihan, dan performance managament, serta membantu HR Manager dalam menangani keluhan karyawan dan memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan. 

Gaji HR Assistant Manager di Indonesia rata-rata berkisar antara Rp8.000.000 hingga Rp15.000.000 per bulan, tergantung pada tanggung jawab dan pengalaman kerja serta skala perusahaan dan industri tempat mereka bekerja.

Kualifikasi HR Manager

Untuk menjadi seorang HR Manager, beberapa kualifikasi penting yang diperlukan meliputi:

1. Pendidikan: HR Manager umumnya memiliki gelar sarjana (S1) di bidang Manajemen Sumber Daya Manusia, Psikologi, Hukum, atau Administrasi Bisnis. Beberapa posisi mungkin membutuhkan gelar master (S2) di bidang manajemen atau sumber daya manusia untuk posisi senior.
2. Pengalaman: Selain pendidikan, HR Manager memiliki setidaknya 5-10 tahun pengalaman kerja di bidang SDM, mencakup pengalaman dalam menangani rekrutmen, training, dan performance management.
3. Sertifikasi: Beberapa perusahaan mencari HR Manager yang memiliki sertifikasi profesional seperti SHRM-CP(Society for Human Resource Management – Certified Professional) atau PHR (Professional in Human Resources), yang menunjukkan pemahaman lebih dalam tentang praktik-praktik SDM yang diakui secara internasional.

Jenjang Karier di Bidang HR

Berikut adalah jenjang karier di bidang HR hingga mencapai level puncak seperti HR Manager dan HR Director:

1. HR Officer: Posisi entry-level di departemen SDM di mana fokusnya adalah pada tugas administratif seperti pengarsipan dokumen, membantu proses rekrutmen, dan pelatihan.
2. HR Specialist: Setelah mendapatkan pengalaman sebagai HR Officer, seseorang dapat naik menjadi HR Specialist dengan tanggung jawab yang lebih spesifik, seperti menangani pelatihan, kompensasi, atau hubungan karyawan.
3. HR Supervisor: Setelah beberapa tahun pengalaman, seseorang dapat dipromosikan menjadi HR Supervisor, yang bertugas mengawasi tim SDM dan memastikan semua proses SDM berjalan lancar.
4. HR Manager: Di tahap ini, seseorang akan bertanggung jawab atas seluruh departemen SDM dan terlibat dalam perencanaan strategis serta pengambilan keputusan di tingkat manajemen.
5. HR Director: Setelah menjadi HR Manager, jenjang karier berikutnya adalah HR Director, yang bertanggung jawab atas seluruh fungsi SDM di perusahaan dan melapor langsung kepada CEO atau C-level eksekutif.

HR Manager Lulusan dan Jurusan Apa?

Sebagian besar HR Manager adalah lulusan dari jurusan yang berkaitan dengan Manajemen Sumber Daya Manusia, Psikologi, Hukum, atau Administrasi Bisnis. Pendidikan ini memberikan dasar yang kuat dalam memahami perilaku organisasi, hukum ketenagakerjaan, dan strategi manajemen.

Banyak universitas dan perguruan tinggi menawarkan program studi yang secara khusus mengajarkan teori dan praktik yang relevan untuk manajemen SDM.

HR Manager Belajar Apa?

Untuk menjadi HR Manager yang kompeten, beberapa hal yang perlu dipelajari meliputi:

1. Kebijakan dan Hukum Ketenagakerjaan: Pemahaman mendalam tentang peraturan ketenagakerjaan lokal dan internasional adalah penting, karena seorang HR Manager harus memastikan perusahaan mematuhi hukum yang berlaku.
2. Manajemen Organisasi: Memahami struktur organisasi dan dinamika tim membantu HR Manager dalam merancang program yang mendukung tujuan bisnis perusahaan.
3. Manajemen Konflik: Dalam mengatasi konflik di tempat kerja secara efektif, HR Manager memerlukan keahlian negosiasi dan penyelesaian masalah yang baik.
4. Leadership: Memimpin tim dan menjadi penghubung antara manajemen dan karyawan adalah peran penting bagi HR Manager, sehingga belajar keterampilan kepemimpinan sangatlah penting.

Skills HR Manager

Keahlian yang dibutuhkan HR Manager meliputi:

1. Keterampilan Komunikasi: HR Manager harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk dapat menjelaskan kebijakan, menangani konflik, dan berkomunikasi dengan manajemen serta karyawan secara efektif.
2. Kepemimpinan: Sebagai pemimpin departemen SDM, HR Manager harus bisa memotivasi tim dan karyawan untuk mencapai tujuan perusahaan.
3. Pemecahan Masalah: HR Manager sering kali menghadapi masalah kompleks seperti keluhan karyawan, konflik internal, atau ketidakpatuhan terhadap peraturan ketenagakerjaan. Keterampilan pemecahan masalah sangat penting untuk dapat menangani situasi ini secara efektif.
4. Keterampilan Organisasi: Mengelola berbagai aspek SDM membutuhkan kemampuan organisasi yang kuat, terutama dalam mengelola rekrutmen, pelatihan, manajemen kinerja, dan kepatuhan hukum.
5. Negosiasi: HR Manager sering terlibat dalam negosiasi kontrak, penyelesaian perselisihan, serta menentukan paket kompensasi dan tunjangan bagi karyawan.

Kesimpulan

Jadi, HR Manager adalah jabatan strategis dalam perusahaan yang bertanggung jawab atas manajemen SDM secara keseluruhan. Fungsi dan peran HR Manager dapat mencakup berbagai tugas mulai dari rekrutmen, pelatihan, manajemen kinerja, hingga hubungan karyawan dan kepatuhan hukum. 

Di industri perhotelan, misalnya, HR Manager memiliki wewenang khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan sektor tersebut. Gaji HR Manager di Indonesia dapat bervariasi, dan posisi ini sering kali didukung oleh HR Assistant Manager yang mengelola pekerjaan administratif dan mendukung implementasi kebijakan HR (Human Resources).